쏘카 고객센터 전화번호 사고접수

쏘카 고객센터 전화번호 사고접수 안내입니다. 렌터카 서비스인 쏘카를 이용하면서 다양한 문의가 생길 수 있습니다. 특히 사고나 긴급 상황에서는 고객센터에 직접 연락하는 것이 필요할 수 있습니다.

 

▼아래링크에서 간편하게 접수하세요!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

쏘카 고객센터 전화번호

 

쏘카 고객센터는 24시간 운영되며, 이용 문의와 사고 문의에 따라 전화번호가 다릅니다.

 

아래의 번호를 통해 필요한 도움을 받으실 수 있습니다.

 

✅ 이용 문의 고객센터: 1661-3315 (일반 이용 문의, 긴급 출동 요청, 배터리 충전, 비상급유 등)

 

✅ 사고 접수 고객센터: 1661-4977 (교통사고, 접촉사고, 단독사고, 차량 파손 접수 등)

 

✅ 쏘카플랜 계약 상담센터: 1661-4885 (연장 계약, 추가 운전자 등록 등)

 

 

▼아래 링크에서 확인하세요!

 

 

 

 

 

 

쏘카 앱 다운로드

 

쏘카를 이용하기 위해서는 먼저 앱을 다운로드해야 합니다.

 

앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 쏘카 앱을 검색하여 설치하세요.

 

앱을 통해 예약, 반납, 고객센터 문의 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.

 

▼아래 링크에서 다운로드 하세요!

 

 

 

 

 

 

사고 발생 시 대처 방법

 

사고가 발생했을 경우, 가장 먼저 해야 할 일은 쏘카 고객센터에 연락하는 것입니다. 사고 접수는 1661-4977로 전화하여 진행할 수 있습니다.

 

사고 현장을 재빨리 촬영하고, 상대 운전자 및 목격자의 인적 사항, 차량 번호, 보험사 정보를 확인하는 것도 중요합니다.

 

사고 접수 후에는 쏘카 앱에서 사고 처리 과정을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

사고를 미신고할 경우, 자기 차량 손해 면책 제도에서 제외될 수 있으며, 법적 고발 및 이용 불가 조치가 취해질 수 있으니 신청은 필수입니다.

 

 

 

 

사고 발생 시 비용 안내

 

쏘카를 이용하는 모든 고객은 예약 시 필수로 면책 상품을 구매해야 합니다. 과실 여부와 관계없이 고객이 선택한 상품 금액(5만 원, 30만 원, 70만 원) 이외의 추가 비용은 발생하지 않습니다.

 

자세한 내용은 쏘카 공식 웹사이트나 앱에서 확인할 수 있습니다.

 

▼아래 링크에서 확인하세요!

 

 

 

 

 

 

 

주유 및 충전 비용 결제

 

차량의 주유 및 충전은 반드시 차량 내 주유/충전 전용 카드로 결제해야 합니다.

 

개인 사비로 결제한 경우 환불이 불가하니 유의하시기 바랍니다. 단, 차량 내 주유/충전 카드가 없을 경우에는 사비로 결제한 금액이 환불될 수 있으며, 반납일로부터 15일 이내에 환불 접수를 해야 합니다.

 

▼아래 링크에서 다양한 혜택을 알아보세요!

 

 

 

 

 

 

 

 

쏘카를 이용하면서 불편한 사항이 생길 수 있지만, 고객센터를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 시간적 여유가 있다면 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.

 

 

쏘카 고객센터 전화번호 사고접수 방법이었습니다. 위에서 안내드린 전화번호를 활용하여 필요한 도움을 받으시기 바랍니다. 쏘카와 함께 안전하고 즐거운 여행을 즐기세요!

 

 

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