티빙 고객센터 이용방법 간단 해지

고객센터 1:1 문의하기

 

 

티빙 홈페이지 고객센터에 문의를 남겨놓으시면 ,

빠른 시간 내에 응답되니 이용해 보시기 바랍니다.

 

 

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상담원 연결 시간:평일 9-5시

 

전화를 해보시면 아시겠지만 전화연결이 되면 AI로 연결되어 답답합니다.

 

상담사와 직접 연결하여 처리할 수 있는 방법은 카카오톡 채팅을 이용하는 것입니다.

 

상담사와 연결을 원하시면 아래 카카오채팅방 친구 추가 후에 이용하세요!

 

 

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티빙 해지 방법

 

보통 결제하는방법은 쉽지만, 해지방법은 찾기 어렵게 만들어 놓습니다.

 

1.먼저 아래 사진처럼 , 홈페이지 로그인 후, 다음 회차 결제 해지를 클릭합니다.

 

 

 

2.다음회차 결제 해지 카테고리를 누르면, 구독중인이용권 내역이 나옵니다.

 

3.현재 구독중인 상품명 아래에 조그맣게 변경/해지라는 문구가 보입니다 클릭하면 완료됩니다.

 

 

▼ ▼ 아래링크를 따라 들어가셔서 먼저 로그인하신 후에 해지를 진행해 보시기 바랍니다.

 

 

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티빙 고객센터 문의하기

 

기본정보 입력을 마친후 문의 내용을 입력해 주시면 됩니다.

 

문의 제목과 문의 내용을 적어 게시판에 남겨주시면 빠른 시일 내에 답변을 주고 있습니다.

 

 

 

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1. 정기결제 해지

 

- PC웹 : 로그인 - MY - 나의 이용권 - 이용권을 클릭 - '변경/해지'버튼을 클릭하여 해지합니다.

- 모바일앱 : 로그인 - MY - 나의 이용권 - 이용권을 클릭 - '정기결제 해지하기'버튼을 클릭하여 해지합니다.

 

 

 

 

2. 중도해지

 

- PC웹 : 로그인 - 고객센터 - 고객문의 - 문의유형 [환불/해지 신청]에서 원하는 내용을 선택하여 접수합니다.

- 모바일앱 : 로그인 - MY - 고객센터 - 1:1 문의 - 문의유형 [환불/해지 신청]에서 원하는 내용을 선택하여 접수합니다.

- 이용권을 구매한 지 7일이 지났거나 이용권을 이용한 적이 있다면 사용일 수만큼 차감한 후 환불됩니다.

- 연간이용권의 경우에는 할인된 구매가격이 아닌 12개월 정가기준으로 차감이 되니 참고하세요.